droit de retrait

 

Selon nos termes et conditions, nous livrons uniquement aux clients commerciaux.

Nous excluons donc toute révocation du contrat de vente et tout retour de marchandise.

Pour les consommateurs (personnes physiques dont la commande ne peut être attribuée ni à leur activité professionnelle ni à leur activité professionnelle indépendante), une politique d'annulation valable n'est pas valide.

 

 

Résolution des différends:

Nous signalons aux utilisateurs de notre site que le règlement (UE) n ° 524/2013 relatif au "règlement en ligne des litiges de consommation" est entré en vigueur le 09.01.2016. Ce règlement dit «règlement en ligne des litiges» (ODR) vise à créer un mécanisme de règlement extrajudiciaire indépendant, impartial, transparent, efficace et rapide. Ces litiges peuvent découler de la vente en ligne transfrontalière de biens ou de la fourniture de services dans l’UE. Nous sommes obligés d'informer nos clients de l'existence de cette plate-forme européenne de résolution des litiges en ligne, accessible via le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Nous ne participons pas au processus de résolution des conflits.