Home nieuws / flyer
nieuws / flyer
Nieuwe borstels, nieuwe processen, nieuwe look!
Hier vindt u informatie over onderwerpen,
u geïnteresseerd bent ...
Controleer regelmatig terug, het is de moeite waard!
|
We wijzen de gebruikers van onze site erop dat sinds 09.01.2016 de verordening met de (EU) nr. 524/2013 voor de "on-line regeling van consumentengeschillen" van kracht is geworden. Deze zogenaamde ODR-regeling (Online Dispute Resolution) heeft als doel een onafhankelijk, onpartijdig, transparant, effectief, snel en eerlijk buitengerechtelijk schikkingsmechanisme te creëren. Deze geschillen kunnen voortvloeien uit de grensoverschrijdende online verkoop van goederen of het aanbieden van diensten in de hele EU. Het doel van deze verordening moet worden bereikt door op EU-niveau een platform voor onlinegeschillenbeslechting op te zetten en de samenwerking met nationale ADR-agentschappen te reguleren.
We zijn daarom verplicht om onze klanten te informeren over het bestaan van dit platform voor online geschillenbeslechting. Het OS-platform is gemakkelijk toegankelijk via de volgende link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr